Транзакція: основне визначення
Транзакція — це одиниця спілкування, яка складається зі стимулу (початкове повідомлення) і відповіді (реакція на це повідомлення). Вона відбувається між двома людьми і може бути вербальною або невербальною.
Компоненти транзакцій
- Стимул: Початкова дія або повідомлення, яке одна людина надсилає іншій;
- Реакція: Реакція на стимул, яка може підтверджувати або змінювати напрямок спілкування.
Его-стани
Транзакції можуть відбуватися між різними або однаковими его-станами людей, і ці его-стани мають прямий вплив на природу транзакцій:
- Батько (Parent/Родитель): повага до правил, нормативів, вираження емоційних реакцій, критика;
- Дорослий (Adult): логічне мислення, аналіз фактів, розрахунок ризиків;
- Дитина (Child): емоційні реакції, імпульсивність, креативність.
Важливість транзакцій
Взаємодія Его-станів
Транзакції відбуваються між різними его-станами людей, і розуміння цих станів допомагає краще зрозуміти природу спілкування.
Аналіз транзакцій
Аналіз транзакцій дозволяє визначити, які его-стани залучені в комунікацію і наскільки ефективним є спілкування. Це допомагає поліпшити взаємодії та міжособистісні стосунки.
Вступний 101 курс ТА – це офіційний 12-годинний міжнародний базовий курс Транзакційного Аналізу, який проводиться за єдиним стандартом, розробленим Міжнародною та Європейською асоціаціями ТА у всьому світі. Після закінчення курсу учасникам видається офіційний сертифікат Європейської Асоціації Транзакційного аналізу (ЄАТА).
Вступний базовий курс ТА буде цікавим психологам, психотерапевтам, студентам психологічних факультетів, а також тим, кому у своїй професії доводиться налагоджувати комунікації з іншими людьми (лікарі, вчителі, менеджери, працівники сфери послуг тощо).
Типи транзакцій
Паралельні транзакції
Паралельні транзакції відбуваються, коли відповідь (реакція) співпадає з очікуванням стимулу. Це означає, що комунікація відбувається між очікуваними его-станами. Такі транзакції є гармонійними і дозволяють спілкуванню відбуватися без перешкод та конфліктів.
Ключові характеристики паралельних транзакцій
- Відповідь відповідає на стимул у тому ж его-стані;
- Спілкування є плавним та передбачуваним;
- Відсутність конфліктів у взаємодії.
Приклади
Розглянемо декілька прикладів паралельних транзакцій між різними его-станами.
Дорослий — Дитина
- Стимул: «Можеш намалювати мені малюнок?» (Дорослий до Дитини)
- Реакція: «Звичайно, я намалюю кота!» (Дитина до Дорослого)
- Стимул: «Чи хочеш ти послухати казку?» (Дорослий до Дитини)
- Реакція: «Так, розкажи мені про принцесу!» (Дитина до Дорослого)
Дорослий — Дорослий
- Стимул: «Чи можете ви допомогти мені з цим звітом?» (Дорослий до Дорослого)
- Реакція: «Так, звісно. Давайте почнемо.» (Дорослий до Дорослого)
- Стимул: «Чи можемо ми зустрітися завтра об 10:00?» (Дорослий до Дорослого)
- Реакція: «Так, це зручно. До зустрічі!» (Дорослий до Дорослого)
Дорослий — Батько
- Стимул: «Я завжди дотримуюсь термінів.» (Дорослий до Батька)
- Реакція: «Добре, продовжуй у такому дусі!» (Батько до Дорослого)
- Стимул: «Чи можу я взяти вихідний у понеділок?» (Дорослий до Батька)
- Реакція: «Так, звичайно. Відпочинок важливий.» (Батько до Дорослого)
Батько — Дитина
- Стимул: «Не забувай робити домашні завдання.» (Батько до Дитини)
- Реакція: «Так, я завжди роблю їх вчасно.» (Дитина до Батька)
- Стимул: «Ти повинен закінчити цей проект сьогодні.» (Батько до Дитини)
- Реакція: «Я старатимусь.» (Дитина до Батька)
Перехресні транзакції
Такі транзакції відбуваються, коли відповідь (реакція) приходить з несподіваного его-стану, що призводить до порушення комунікації. Вони можуть призводити до конфліктів та непорозумінь, оскільки відповідь не відповідає очікуванням стимулу.
Ключові характеристики перехресних транзакцій
- Відповідь не співпадає з очікуванням стимулу;
- Комунікація переривається або викликає конфлікт;
- Відповідь може походити з іншого его-стану, ніж очікувалося.
Приклади
Розглянемо декілька прикладів перехресних транзакцій між різними его-станами.
Дорослий — Дитина
- Стимул: «Чи можете ви допомогти мені з цим проектом?» (Дорослий до Дитини)
- Реакція: «Я не хочу цього робити!» (Дитина до Дорослого)
- Стимул: «Чи можете ви надіслати мені звіт?» (Дорослий до Дитини)
- Реакція: «Ви завжди змушуєте мене працювати!» (Дитина до Дорослого)
Дорослий — Дорослий
- Стимул: «Чи можемо ми обговорити цей звіт?» (Дорослий до Дорослого)
- Реакція: «Я не маю часу на це зараз!» (Дорослий до Дорослого)
- Стимул: «Чи можете ви надати мені ці дані?» (Дорослий до Дорослого)
- Реакція: «Чому це важливо?» (Дорослий до Дорослого)
Дорослий — Батько
- Стимул: «Я завжди дотримуюсь термінів.» (Дорослий до Батька)
- Реакція: «Чому ти завжди робиш це в останній момент?» (Батько до Дорослого)
- Стимул: «Чи можете ви допомогти мені з цим звітом?» (Дорослий до Батька)
- Реакція: «Ти завжди потребуєш допомоги!» (Батько до Дорослого)
Батько — Дитина
- Стимул: «Чому ти не зробив домашнє завдання?» (Батько до Дитини)
- Реакція: «Мені було важко, я не можу зробити це сам.» (Дитина до Батька)
- Стимул: «Не можна так поводитися!» (Батько до Дитини)
- Реакція: «Я вибачаюсь, але це важко!» (Дитина до Батька)
Приховані транзакції
Приховані транзакції мають подвійне значення: явне і приховане повідомлення, що може суперечити одне одному. Це складні транзакції, оскільки вони можуть включати кілька рівнів спілкування одночасно. Приховані транзакції часто використовуються у маніпулятивних або непрямих комунікаціях.
Ключові характеристики прихованих транзакцій
- Мають явне та приховане значення;
- Можуть включати кілька рівнів спілкування;
- Приховане повідомлення може суперечити явному.
Приклади
Розглянемо декілька прикладів прихованих транзакцій між різними его-станами.
Дорослий — Дитина
- Стимул: «Чи можете ви допомогти мені з цим проектом?» (явний: Дорослий до Дорослого, прихований: Дитина шукає підтримки)
- Реакція: «Так, якщо ти будеш чемним.» (явний: Дорослий до Дорослого, прихований: Батько до Дитини)
- Стимул: «Чи можете ви надіслати мені звіт?» (явний: Дорослий до Дорослого, прихований: Дитина шукає уваги)
- Реакція: «Тільки якщо ти працюватимеш краще.» (явний: Дорослий до Дорослого, прихований: Батько до Дитини)
Дорослий — Дорослий
- Стимул: «Чи можемо ми обговорити цей проект?» (явний: Дорослий до Дорослого, прихований: Дитина шукає підтримки)
- Реакція: «Так, звісно, коли ти будеш готовий.» (явний: Дорослий до Дорослого, прихований: Батько до Дитини)
- Стимул: «Чи можете ви допомогти мені з цим завданням?» (явний: Дорослий до Дорослого, прихований: Дитина шукає підтримки)
- Реакція: «Так, але ти маєш працювати важче.» (явний: Дорослий до Дорослого, прихований: Батько до Дитини)
Дорослий — Батько
- Стимул: «Я завжди дотримуюсь термінів.» (явний: Дорослий до Батька, прихований: Дитина шукає визнання)
- Реакція: «Ти маєш старатись ще більше.» (явний: Батько до Дорослого, прихований: Батько до Дитини)
- Стимул: «Чи можу я взяти вихідний?» (явний: Дорослий до Батька, прихований: Дитина шукає дозволу)
- Реакція: «Тільки якщо ти закінчиш всі завдання.» (явний: Батько до Дорослого, прихований: Батько до Дитини)
Батько — Дитина
- Стимул: «Не забувай робити домашні завдання.» (явний: Батько до Дитини, прихований: Батько до Дитини)
- Реакція: «Так, але це важко.» (явний: Дитина до Батька, прихований: Дитина до Батька)
Важливість самоспостереження
Для ефективного використання Транзакційного аналізу в особистому житті дуже важливо розвивати навички самоспостереження. Це означає вміння розпізнавати власні его-стани, аналізувати транзакції та уникати деструктивних патернів поведінки. Практика самоспостереження сприяє більшій усвідомленості та здатності будувати здорові стосунки.
